Trong giai đoạn đặt hàng, chúng tôi yêu cầu khách hàng cung cấp thông tin cá nhân.
GENZiii xin cam kết bảo mật thông tin cá nhân của khách hàng. Chỉ sử dụng thông tin cá nhân của khách hàng cho mục đích liên lạc – trao đổi trong quá trình giao hàng và cho mục đích bảo hành cũng như đổi trả nếu có vấn đề.
Chúng tôi cam kết không thương mại hóa thông tin cá nhân của khách hàng.
Mọi yêu cầu cung cấp thông tin khách hàng cho bên thứ 3 bắt buộc phải có sự cho phép của cá nhân khách hàng.
Chính sách bảo vệ thông tin khách hàng chỉ áp dụng trên nền tảng và trang web chính thức của GENZiii
2. Phạm vi sử dụng thông tin
Cung cấp dịch vụ đến khách hàng.
Liên lạc và giải quyết phản hồi khách hàng với các trường hợp đặc biệt.
Không sử dụng thông tin khách hàng ngoài mục đích xác định và liên hệ với khách hàng.
3. Thời gian lưu trữ thông tin
Dữ liệu cá nhân của khách hàng sẽ được lưu trữ đến khi có yêu cầu hủy bỏ của ban quan trị hoặc cá nhân khách hàng yêu cầu hủy bỏ.
Lưu lại mọi thông tin cá nhân của khách hàng sẽ được lưu trữ và bảo mật tại máy chủ của chúng tôi.
4. Những cá nhân hoặc tổ chức có thể tiếp cận thông tin khách hàng
Những thông tin chúng tôi thu thập từ khách hàng sẽ được bộ phận bảo mật quản lý, chỉ cung cấp cho khách hàng và các cơ quan chức năng khi được yêu cầu, không cung cấp cho bên thứ 3 nếu không được ủy thác.
5. Phương thức và công cụ dành cho người dùng tiếp theo và chỉnh sửa dữ liệu cá nhân
Khách hàng có quyền tự kiểm tra, cập nhật, điều chỉnh hoặc hủy bỏ thông tin cá nhân của mình bằng cách liên hệ với ban quản trị website thực hiện việc này.
Khách hàng có quyền gửi khiếu nại đề nghị liên hệ Ban quản trị của website.
Khi tiếp nhận những phản hồi này, chúng tôi sẽ xác nhận lại thông tin.
Trường hợp đúng như phản ánh của khách hàng tùy theo mức độ, chúng tôi sẽ có những biện pháp xử lý kịp thời.
